ماژول‌های ورکبین

واحدی که بیشترین دانش سازمان را تولید می‌کند و کمترین سهم را از سیستم دارد. اینجا ایده، نقشه، آزمون و پتنت به یک زنجیره‌ی پیوسته و قابل گزارش‌گیری تبدیل می‌شود.

واحدی که پول سازمان از آن بیرون می‌رود و مواد از آن وارد می‌شود. اینجا خرید، انبار و تأمین‌کننده به یک زنجیره‌ی قابل ردیابی وصل می‌شوند: هر قلم کد ردیابی دارد، هر موجودی لحظه‌ای است و هر تأمین‌کننده امتیاز مستند.

قلب سازمان تولیدی و پرداده‌ترین بخش آن است، اما داده‌اش امروز روی برگه‌ی شیفت می‌ماند. اینجا برنامه‌ریزی، کف کارگاه و نگهداری به یک حلقه‌ی بسته وصل می‌شوند: برنامه به ایستگاه می‌رود، تولید واقعی برمی‌گردد و خرابی برنامه را اصلاح می‌کند.

واحدی که درآمد سازمان از آن می‌آید و بیشترین داده‌اش در ذهن کارشناسان می‌ماند. اینجا سرنخ، مذاکره، قرارداد و توزیع به یک مسیر پیوسته تبدیل می‌شود که هم قابل پیگیری است و هم قابل اندازه‌گیری.

جایی که وفاداری مشتری ساخته یا نابود می‌شود. اینجا درخواست پراکنده به تیکت مهلت‌دار، شکایت به پرونده‌ی قانونی و مرجوعی به تصمیم مستند تبدیل می‌شود و هزینه‌ی واقعی گارانتی هر محصول معلوم می‌گردد.

واحدی که همه‌ی واحدهای دیگر در آن به عدد تبدیل می‌شوند. اینجا دفاتر از زیرسیستم‌ها تغذیه می‌شوند، بهای تمام‌شده از تولید واقعی می‌آید و نقدینگی و بودجه پیش از خرج‌شدن کنترل می‌شود.

پرتکرارترین کار دستی سازمان اینجاست: حقوق، مرخصی، بیمه و قرارداد که هر ماه از صفر تکرار می‌شوند. اینجا چرخه‌ی کامل عمر کارمند، از جذب و آموزش تا ارزیابی و خروج، به یک پرونده‌ی الکترونیکی واحد وصل می‌شود.