اتوماسیون خودت رو بسازبدون نرم‌افزار خارجی، روی زیرساخت خودِ سازمانشروع کنید

خانه/ماژول‌ها/واحد خدمات پس از فروش/گارانتی و مرجوعی‌ها

وظیفه‌ی ۱۰ از ۱۰

ثبت هزینه خدمات گارانتی برای تحلیل سودآوری محصولات در بخش مالی

هزینه‌ی واقعی گارانتی هر محصول محاسبه و از سود آن محصول کسر می‌شود.

ویدیوی آموزش این ماژول

گام‌به‌گام نشان می‌دهیم این وظیفه امروز چطور انجام می‌شود، کجای کار می‌لنگد و چطور به سازوکار سیستم‌محور، الکترونیکی و اتوماتیک تبدیل می‌شود.

ثبت هزینه خدمات گارانتی برای تحلیل سودآوری محصولات در بخش مالی

ویدیوی آموزشی این ماژول به‌زودی منتشر می‌شود

در این ویدیو چه می‌بینید

  1. ۱وضعیت دستی امروز و هزینه‌ای که دارد
  2. ۲تجمیع هزینه‌های هر پرونده‌ی گارانتی
  3. ۳انتساب هزینه به محصول و دوره‌ی تولید
  4. ۴محاسبه‌ی نرخ مراجعه به ازای فروش
  5. ۵کسر هزینه‌ی گارانتی از حاشیه‌ی سود محصول
  6. ۶علامت‌گذاری محصولات پرهزینه
  7. ۷بررسی در جلسه‌ی محصول و مالی
  8. ۸اقدام: اصلاح طراحی، تغییر تأمین‌کننده یا قیمت
  9. ۹خروجی‌ها، گزارش‌ها و زیرساخت لازم

امروز چطور انجام می‌شود

هزینه‌ی گارانتی یک عدد کلی در حساب‌هاست؛ معلوم نیست کدام محصول واقعاً سودده است.

جریان کاری پیشنهادی

همان کار دستی، مرحله‌به‌مرحله به سه سازوکار تبدیل شده است. خط‌چین‌ها مسیر استثنا و بازگشت برای اصلاح را نشان می‌دهند.

۰ گام سیستمی۲ گام الکترونیکی۵ گام اتوماتیک
الکترونیکیاتوماتیک

برای جابه‌جایی، نمودار را بکشید. روی نمایشگر کوچک جریان به‌صورت عمودی نمایش داده می‌شود.

خروجی‌ها و گزارش‌ها

  • هزینه‌ی گارانتی هر محصول و هر دوره
  • نرخ مراجعه‌ی گارانتی به ازای فروش
  • ورودی تصمیم قیمت‌گذاری و اصلاح طراحی

زیرساخت لازم

  • ثبت قطعات، نفر-ساعت و حمل هر تعمیر گارانتی
  • اتصال به بهای تمام‌شده و فروش محصول

هیچ‌کدام از این موارد به خرید اکانت نرم‌افزار خارجی وابسته نیست؛ روی زیرساخت داخلی سازمان اجرا می‌شود.

سیستم‌محور

کار در یک سامانه‌ی واحد با فرم، شناسه و مالک مشخص ثبت می‌شود.

الکترونیکی

گردش، تأیید، امضا و اطلاع‌رسانی بدون کاغذ انجام می‌شود.

اتوماتیک

سامانه خودش تشخیص می‌دهد، محاسبه می‌کند و اقدام را انجام می‌دهد.